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  • 3.15,生能喊你家的熱水器來做體檢啦!

    發布時間:2016-4-17 14:57:19  點擊次數:706
     3·15國際消費者維權日已至,“產品質量”和“售後保障”成為了今天的關鍵詞。家用電器作為人們日常生活中的必需品,每年315的家電維權案例都是大家關注的焦點。
    為捍衛消費者合法權益,生能空氣能熱水器在3· 15來臨之際,推出“3·15您的權益我捍衛”活動,免費為生能空氣能熱水器的用戶提供免費上門檢修的服務。


    早在活動開展之前,江西省區的工作人員就一一給每位用戶打電話,並記錄下了需要檢修的用戶名單。3月15日,售後師傅們開始行動起來,來到每一位用戶家中了解熱水器“健康”情況,並與用戶共同製定改進措施和檢修計劃。
    最近,家住江西省上饒市餘幹縣上海花園小區的祝先生在洗澡時,發現熱水器內有些不尋常的響聲。就在這時,他接到了生能客服“免費檢修”的電話,於是請生能師傅幫忙看一下家裏的熱水器。
    生能空氣能熱水器售後人員上門查看時,發現原來是風葉擋板有些鬆動了,在機器運行時,有些“忽忽”的響聲。售後人員立刻調整了風葉擋板。當熱水器重新運行時,響聲完全消失了。問題解決了,祝先生非常高興,不住地對售後人員說謝謝。售後人員離開之前,還細心地為祝先生講解熱水器的日常使用、養護、清潔的方法。“生能如此貼心又專業的服務,讓泡泡影视這些用戶受益匪淺。”祝先生說。


    除了免費修理,生能江西省區還為10餘家用戶作了熱水器免費體檢。當然,生能在空氣能熱水器市場保持優勢地位十餘年,最重要的還是依賴過硬的產品品質。不管是熱水器、烘幹機還是地暖,產品都能憑借極高的技術含量在市場贏得良好口碑,獲得消費者的一致好評。
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